💎 MZ를 사로잡을 수 있는 가장 확실한 방법

2022. 12. 1.

발빠르고 트렌디한 드리븐

NEWS LETTER

안녕하세요.

당신(YOU)과 내가(ME) 함께 소통하고 성장하는

마케터 YOUME입니다. 🧡

‘요즘 세상’에서 마케팅을 잘하려면 ‘요즘 것들’의 선택을 받아야 합니다.

세상은 빠르게 변하고 있고

‘요즘 것들’이라 불리는 MZ세대의 취향과 니즈는

더 빠르고 다양하게 변하고 있어요.

MZ세대의 선택을 받는다는 건 누구보다 트렌드를 앞서나간다는 것이고

앞으로의 시장을 주도할 거란 가능성을 보여주는 증거죠.

오늘은 님께 트렌드의 대명사,

MZ세대의 선택을 받을 수 있도록

MZ세대가 소비를 결정하는 심리에 대해 알려드릴게요.

다양한 취향과 니즈를 갖고 있는 MZ세대인 만큼

MZ세대 소비 트렌드도 다양해요.

전달하고 싶은 유익한 내용이 많아서

이번 편은 2회에 걸쳐 전달드릴게요! 😊

복권 대신 가치를 긁는 MZ세대

소신대로 소비한다 미닝아웃 소비법 💸

미닝아웃은 신념을 뜻하는 미닝(Meaning)

벽장 속에서 나온다는 뜻의 커밍아웃(Coming out)이 결합된

최신 소비 트렌드로 떠오르는 신조어입니다.

본인의 가치관을 소비 행위를 통해 적극적으로 표출하는 것을 말해요.

미닝아웃 소비는 생소하게 들릴 수 있지만

사실 우리가 평상시에 많이 듣고 보는 사례가 많아요.

동물 보호를 위한 채식주의자, 위안부 피해자 할머니가 디자인한 제품들,

또 최근엔 파리바게트 기계 사고로 인한 보이콧까지

모두 미닝아웃 소비거든요!

MZ세대는 당장의 편리함보단,

환경과 사회문제를 고려하여

‘지속가능한 삶’에 대한 관심이 높기 때문이에요.

가치와 경험을 중시하며,

소비를 통해 자신을 드러내고 싶어 하는 Z세대의 선택을 받기 위해선

소비자가 우리의 제품을 이용하면서 본인이라 드러내고 싶을 만큼

소비자를 저격할 수 있는

매력적인 기업의 가치관이 중요해졌습니다.

MZ세대의 선택을 받을 수 있었던 기업은

어떤 매력적인 브랜드 가치관으로

미닝아웃 소비를 저격했을까요?

미닝아웃 저격 기업 #1

사지 말라고 광고하는 기업, 파타고니아

파타고니아는 의류 회사로

친환경적인 행보를 바탕으로

단단한 소비 팬덤을 이끈 기업이에요.

그 중 <Don’t buy this jacket> 광고 캠페인이 재밌고 인상 깊은데요.

의류기업에서 재킷을 사지 말라니,

이 광고는 무엇을 말하고 싶은 걸까요?

매우 역설적인 이 광고의 내용은

실은 파타고니아 제품이 친환경 제품이라 해도

친환경 제품을 새로 사는 것보다 헌 옷을 활용하는 것이

환경에 더 도움이 된다는 속 의미를 갖고 있어요.

하여, 파타고니아는 자사를 이용하는 고객에게

원 웨어(Worn Wear) : 무료 수선 서비스까지 제공하면서

친환경 기업이란 브랜드 가치를 확실히 전달하죠.

이러한 친환경 마케팅이 성공하면서

파타고니아는 충성도 높은 팬들이 많이 생겼고

미닝아웃 소비가 유행하면서

파타고니아가 전하는 환경 메시지에 공감하고 실천하는

소비층이 더 단단해졌어요.

현재까지도 미국의 3대 아웃도어 브랜드로

꾸준하게 사랑받고 있는 기업이에요.

미닝아웃 저격 기업 #2

포장은 쓰레기라 외치는 기업, 러쉬

러쉬도 친환경 정책을 펼치는 기업 중 유명한 기업이에요.

GO NAKED, NO PLASTIC!

포장은 쓰레기다!

위 슬로건의 켐페인을 진행하면서

불필요한 과대 포장에 대한 쓰레기에 대한 생각을

다시 한번 사람들에게 제고하게 하죠.

실제로 러쉬 매장에 들어가보면 다양한 제품들이

포장 없이 진열된 걸 발견할 수 있어요.

포장을 없앰으로써 제품 그 자체로

인테리어 효과까지 내면서

흡사 과일을 연상시키며

친환경적인 숲속의 모습을 연출하기도 합니다.

러쉬가 불필요한 포장을 없앰으로써 감소시킨

쓰레기양이 2,850톤이라고 해요.

대단하지 않나요?

환경 친화적인 미닝아웃 소비자들의 마음을

사로잡기엔 충분했어요.

또한 러쉬는 일회용품을 사용하지 않는

친환경적인 요소 뿐 아니라

동물 실험을 하지 않는 기업으로도 유명해요.

실제로 러쉬는 세계 최대 시장 중국 진출을 앞두고,

중국의 동물실험 원칙 앞에서 중국 진출을

과감하게 포기하기도 했습니다.

이러한 러쉬의 신념과 브랜드 가치는

의미있는 소비를 하고 싶은 미닝아웃 소비자들의

각광을 받으며 진정한 브랜드 팬덤을 형성하며

업계 최상의 입지에 올랐어요.

한 조각의 인사이트_새로운 관점

📢 마케터 YOU&ME의 한마디

파타고니아는 업계 50년, 러쉬는 업계 25년이 되었어요.

브랜드로서 굉장히 오랜 시간 굳건하게 자리 잡았습니다.

역사가 오래된 브랜드들이

현 시대를 움직이는 MZ 새대에게까지 사랑받는 이유는

그들의 브랜드 가치를 꾸준히 표현했고

그 가치가 중요한 사회가 되면서

사람들의 인정을 받기 시작했기 때문이에요.

ESG 경영, 친환경이 중시되면서

사회적 트렌드가 브랜드의 정체성과 일치하게 되었고

이러한 정체성을 사회가 원하는 타이밍이 올 때까지

그들의 가치관을 꾸준히 전달했기 때문에

현재의 사랑받는 브랜드가 된 거죠.

우리는 이 사례에서

어떤 교훈을 얻을 수 있을까요?

무조건 가치를 전달해야한다는 의미가 아닙니다.

시대를 앞서나가라는 것도 아니고

독불장군처럼 내 관점만 일방적으로 이야기하라는 것도 아닙니다.

트렌드를 파악하여 소비자의 마음을 사로잡고

그들의 공감대를 형성하기 위해선

끊임없는 고민과 다양한 시도를 해야 합니다.

오늘 이야기 나눈 MZ가 소비를 결정하는 심리를 바탕으로

님도 MZ가 원하는 생산을 할 수 있는

한 조각의 인사이트였길 바랍니다.

다음 편에도 MZ세대를 사로잡은 새로운 소비법과

그에 맞는 트렌드를 알려드릴게요!

당신(YOU)과 내가(ME) 함께 소통하고 성장하는 YOUME마케터였습니다!

당신과 내가 더욱 더 성장할 수 있도록!

더 좋은 글을 소통하고자

님의 피드백을 기다립니다.

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